Правила посещениястудии танцев, фитнеса и растяжки «Studio Fusion»
(филиал Котельники)
г. Москва
1.
Общие правила.Настоящие Правила регулируют отношения между студией танцев, фитнеса и растяжки «StudioFusion ИП Силантьева Евгения Геннадьевича (ИНН 772788905864, ОГРН 323774600482245) (далее - «Студия»), тренерами, работниками, потенциальными и постоянными клиентами, гостями Студии при оказании Студией Клиентам физкультурно-оздоровительных услуг.
Под
Студией в рамках настоящих Правил понимается местопроведения тренировок Студией «Studio Fusion», а именно: оборудованные площадки и помещения, оснащенные специальными техническими средствами и предназначенные для занятия физической подготовкой и выполнения физических упражнений по адресу: г. Москва, ул. Привольная д. 70, 3 этаж, пом. 306.
Гость Студии - физическое лицо, имеющее намерение заняться физической подготовкой, то есть развитием физических качеств, способностей (в том числе навыков и умений) с учетом вида его деятельности и социально демографических характеристик, а также для поддержания и укрепления здоровья, профилактики заболеваний, поддержания высокой работоспособности. Не имеющие медицинских и иных противопоказаний к занятию спортом.
Клиент студии - физическое лицо, заключившее договорные отношения со Студией, путем оплаты абонемента/услуги с учетом тарифа, вида и стоимости, действующей на момент покупки текущего абонемента/услуги.
Правила посещения Студии (далее по тексту «Правила») обязательны для исполненияКлиентами/Гостями. При этом Студия вправе дополнять и изменять Правила в одностороннем порядке, уведомивоб изменениях Клиента.
Клиент или Гость обязан ознакомиться с настоящими Правилами и в безусловном порядке выполнять предписания, указанные в них.
Часы работы студии:Понедельник - пятница: с 10.00 до 22.00 часовпо Московскому времени;
Суббота - воскресенье: с 10.00 до 18.00 часов по Московскому времени.
Часы оказания неразрывно связаны с утвержденным действующим расписанием. Расписание размещается в общедоступном месте (мобильное приложение Клиента, сайт Студии, социальные сети Студии).
Студия оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять часы работы Студии и/или часы пользования отдельными зонами/студиями/залами. Часы работы Студии размещаются на информационных стендах, и/или иных носителяхв Студии, и/или на сайте Студии studiofusion
.ru, и/или иным способом доводятся до сведения Клиента. Клиент вправе пользоваться помещениями Студии и оборудованием Студии только в часы официальной работы. Часы работы студии неразрывно связаны с утвержденным действующим расписанием. Расписание размещается в общедоступном месте (мобильное приложение Клиента, сайт Студии, социальные сети Студии).
Клиент обязан покинуть помещенияСтудии до окончанияее работы и не позднее20 минут с окончания последней тренировки по расписанию.
Стоимость и перечень оказываемых Студией услуг определяется по установленным Студией расценкам и размещается на информационных стендах, и/или иных носителях в Студии, и/или на сайте Студии studiofusion
.ru, в том числе в «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ», мобильное приложение Клиента и/или иным способом доводятся до сведения Клиента.
Студия вправе оказывать услуги по специальным, более низким расценкам, в том числе посредством проведения акций. Услуги оплачиваются авансовым внесением платежа (в форме абонемента, пробного или разового занятия).
В Студии проводятся физкультурно-оздоровительные тренировки. Занятия проводятся в следующих форматах:
• группы;
• мини-группы;
• индивидуальные тренировки.
В Студии применяются следующие варианты оплаты тренировок:• оплата пробной тренировки - первичной тренировки, на которой Клиент знакомится с программой и студией (данная услугапредоставляется единоразово)
• оплата разовой тренировки;
• приобретение абонемента - право на получения услуги в течение определенного времени и на определенное количество тренировок.
Типы абонементов по программам. Абонемент на 4 тренировкиСрок действияабонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия абонемента недоступно. Срок активации абонемента составляет 10 календарных дней.
Абонемент на 8 тренировокСрок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия абонемента недоступно. Срок активации абонемента составляет 10 календарных дней.
Абонемент на 12 тренировокСрок действия абонемента составляет 45 дней. Приостановление срока действия абонемента доступно сроком до 7 календарных дней. Срок активации абонемента составляет 10 календарных дней.
Абонемент на 16 тренировокСрок действия абонемента составляет 60 дней. Приостановление срока действия абонемента доступно сроком до 10 календарных дней. Срок активации абонемента составляет 10 календарных дней.
Абонемент на 20 тренировокСрок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия абонемента недоступно. Срок активации абонемента составляет 10 календарных дней.
Абонемент на 4 персональные тренировки.Срок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия абонемента недоступно. Срок активации абонемента составляет 10 календарных дней.
Абонемент на 8 персональных тренировок.Срок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия абонемента доступно сроком до 7 календарных дней. Срок активации абонемента составляет 10 календарных дней.
Абонемент «СПЛИТ- тренировки» 4 персональных тренировок.Срок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия абонемента недоступно. Срок активации абонемента составляет 10 календарных дней.
Абонемент «СПЛИТ- тренировки» 8 персональных тренировок.Срок действия абонемента составляет 30 дней. Приостановление срока действия абонемента доступно сроком до 7 календарных дней. Срок активации абонемента составляет 10 календарных дней.
1.1 Стоимость абонементов определяется Студиейи доводится до сведения Клиента. Клиент приобретает абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством приобретения абонемента соглашается с его действующей стоимостью.
1.2 Планируемые услуги Студии должны оплачиваться Гостем Студии непосредственно до оказания этих услуг. При наличии неоплаченных чеков/услуг Гостю Студии может быть отказано в дальнейшем посещениидо момента полного погашения задолженности.
1.3 Срок действия абонемента начинается со дня активации абонемента (первого посещения Студии) не позднее 10 календарных дней со дня приобретения. В случае, если абонемент не был активирован Клиентом в течение указанного срока, активация наступает
автоматически на 11 календарный день.1.4 По истечении срокадействия абонемента и клубной картыобязательства Студии перед Клиентом считаются исполненными.
1.5 Клиент может пользоваться входящими в абонемент услугами только в рамках срока действия текущего абонемента. Если Клиент не воспользовался своим правом пользования услугами в течение срока действия текущего абонемента, равно как и отказалсяот данного права, то услуги считаются оказанными и их стоимость не возвращается.
1.6 Студия вправеизменять типы и характеристики абонементов.
1.7 Клиент имеет право приостановить действие своего абонемента. Срок приостановки («заморозки») абонемента зависит от вида и срока действия абонемента. Минимальный срок приостановки («заморозки») абонемента составляет 3 календарных дня.
1.8 Приостановление срока действия абонемента осуществляется заранее: с текущей даты и далее. Посещение занятий в период действия заморозки не допускается.
2.
Правила посещения тренировок.2.1. Администрация Студии по своемуусмотрению без объяснения причин вправе отказать Гостю Студии в посещении групповых программ.
2.2.Для посещения Студии Гостю/Клиенту необходимо пройти регистрацию на рецепции, предоставив личные данные: ФИО, дату рождения, контактный телефон. При отсутствии указанных данных Гостю/Клиенту Студии может быть отказано в посещении.
2.3. Обладатели абонементов не имеют права передавать электронные карты в пользование третьим лицам. Услуги по данным картам предоставляются исключительно Клиентам, на чье имя оформлен данный абонемент.
2.4. В случае выявления Студией факта несоответствия карты Клиента, за которым она закреплена, Студияоставляет за собойправо заблокировать карту и закрыть Клиенту доступ в Студию.
2.5. Переоформление абонемента другому лицу невозможно.
2.6. Программа лояльности для клиентов действуетследующим образом:
«Пробная тренировка»:Стоимость групповой/индивидуальной пробнойтренировки фиксированная и составляет 500,00/2000,00 рублей. Данная услуга предоставляется единоразово и может быть использована только в качестве первого посещения одного из направлений студии в соответствии с действующим расписанием с целью знакомства со студией и направлением.
Активация Услуги осуществляется в момент оплаты. Записаться и посетитьпробную тренировку возможнов течение 30 календарных дней.
В случаях,если Пробная тренировка была оплачена, но по независящим от студии причинам, клиентне произвел записьна тренировку или не посетил тренировку, на которую предварительно записался – услуга считается оказанной в полном объеме.
«Скидка после пробного посещения групповой тренировки»:Является единоразовой и предоставляется только новым клиентам Студии.
Действует до 23:59 часов по Московскому времени послепробной групповой тренировки и зависит от формата приобретаемого абонемента:
• 10% — на абонементыгрупповых тренировок;
«Скидка на продление группового абонемента»:Действует в случае, если новый групповой абонемент приобретен до окончания срока действия или срока окончания тренировок текущего группового абонемента (все иные варианты предоставления скидки согласуются с Администрацией студии):
• 10% — на абонементыгрупповых тренировок.
«Скидка в День Рождения»:• 20% — на абонементыгрупповых тренировок. Действует 3 дня до и 3 дня последня рождения при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
«Студенческая скидка»:
• 20% — на абонементы групповых тренировок. Действует при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а также действующего студенческого билета.
2.7. Студия работает в студийном формате. Посещение Студиивозможно только при условии предварительного бронирования тренировки (записи) согласно расписанию.
2.8. Расписание занятийразмещается на сайте Студии studiofusion
.ru, в официальном мобильном приложении «Studio Fusion». Студия вправе вносить изменения в действующее Расписание и производить замену заявленного Тренера Студии.
2.9. Все групповые занятия в Студии проводятся по расписанию. Студия вправе в одностороннем порядкеизменять расписание, виды и объем занятий, а также заявленных в них тренеров.
2.10. Обязательной является предварительная запись на занятияпосредством Online- записи на сайте, по телефону Студии (мессенджер) или через официальное мобильное приложение.
2.11. В случае бронирования пробной, разовой групповой или персональной тренировки обязательной является заблаговременная предоплата посещения.
2.12. Клиентвправе отменить записьна групповую тренировку не позднее, чем за6 часов (групповые, индивидуальные тренировки в интервале с 17:00 до 22:00) и за 12 часов (групповые, индивидуальные тренировки в интервале с 09:00 до 17:00) до ее начала в рабочее время Студии через администратора, а также круглосуточно самостоятельно через личный кабинет, а также используя официальное приложение или сайт. В противном случае забронированное Клиентом посещение числится проведенным и подлежит списанию т.е. услуга считается фактически оказанной и перерасчет тренировок на возврат не производится.
2.13. Своевременно не отмененное занятие списывается по условию платежного плана, числится проведенным и подлежит списанию т. е. услуга считается фактически оказанной.
2.16. Утренние несформированные группы с записью двух (2) и менее клиентов могут быть отменены до конца рабочего времени Студии предыдущего дня (до 22:00 по Московскому времени). Дневные и вечерние группы с записью двух (2) и менее клиентов, могут быть отменены Студией не менее, чем за 3 часа до начала занятия.
2.17. Клиентможет быть не допущен к тренировке в случае, если он опоздал более чем на 10 минут от начала занятия.
Данное занятиесписывается с абонемента и считается оказанным.
2.18. Студия ведет учет оказываемых Клиенту услуг с помощью внутренней системы учета. В спорных ситуацияхдостаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные системы учета Студии.
2.19. На время нахождения в Студии Клиентупредоставляется в пользование ячейка для хранения личных вещей. Администрация Студии не несет ответственности за сохранность личныхвещей Клиента, забытыхв ячейках для хранения, в клиентской раздевалке, либо оставленных без присмотра впомещениях Студии.
2.20. Использование залов Студии возможнотолько в рамках проведения занятий с сотрудником Студии.
Подробную информацию об условиях арендыи использования заловможно уточнить у Администратора Студии.
2.21. Запрещено нахождение лиц, моложе 18 лет, на групповыхзанятиях без предварительного согласования с Администрацией Студии и написании соответствующего заявления.
2.22. Возрастные ограничения для самостоятельного посещениятренировок:
* Посещение тренировок с 16 лет возможнопри наличии распискиот родителей / законных представителей по форме Студии.
2.23. Лица,достигшие 18-летнего возраста,могут в свободном доступе посещать все направления, представленные в Студии.
2.24. В период беременности запрещено посещать тренировки, не предусмотренные для беременных. Посещение возможно только в индивидуальном формате при наличии соответствующих рекомендаций лечащего врача.Администрация Студии и Тренер вправене допустить Клиента до участия в тренировочном процессе.
2.25. Во время проведения мероприятий Студией могут быть ограничены зоны для использования Клиентами.
3.
Клиентам необходимо обязательно соблюдать следующие требования:3.1. Клиент принимает на себя все риски,связанные с занятиемспортом при посещении Студии.
3.2.Клиент должен пройти медицинское обследование в специализированном учреждении с целью определения возможности осуществления тренировок по программе Студии, а также установления возможных медицинских ограничений.
3.3. При наличии противопоказаний к занятиям спортом Клиент обязуется лично устнозаявить Администратору и/илиТренеру Студии о наличиипротивопоказаний и заполнить обязательство о принятиина себя ответственности за возможные последствия, связанные со здоровьем, которые могут возникнуть в период занятий спортом и после, и о которых Клиент был ранее предупрежден.
3.4. В случае если Клиент не заявил Администратору и/или Тренеру Студии об имеющихсяу него противопоказаниях к занятиям спортом, Клиент принимает на себя ответственность за свою жизнь и здоровье.
3.5. При первых признаках недомогания Клиент Студии обязан немедленно обратиться к любому Тренеру и/или Администратору Студии.
3.6. Во избежание создания травмоопасных ситуаций,на тренировки необходимо приходить без опоздания, в противном случае Тренер имеет право не допустить Клиента до занятий.
3.7. Выполнять команды Тренера Студии.
3.8. Бережно относиться к имуществу Студии.Студия возлагает все усилия для поддержания чистоты и порядка в раздевалках и клиентских зонах.
3.9. Всем Гостям и Клиентам Студии нести материальную ответственность за утерю, порчу или повреждение имущества Студии (в том числе ключей/браслетов), инвентаря, выданного им Студией. Гость/Клиент обязан возместить ущерб в порядке и размере, установленном Студией.
3.10. Не пользоваться неисправным оборудованием и инвентарем, а также оборудованием и инвентарем, правила пользования которымнеизвестны.
3.11. Для соблюдения чистоты и гигиены верхняя одежда должна быть снята и надеты бахилы.Администратор и/или Тренервправе не пуститьГостя/Клиента Студии на тренировку в уличной обуви, без спортивной обуви и одежды; в праве не допустить к занятиям направления AIR (AERO) в случае отсутствия у Гостя/Клиента футболки, прикрывающей область подмышечных впадин.
3.12. Вход в тренировочные зоны возможен только в соответствующей форме, а также в носках или сменной, чистой, устойчивой обуви и тренировочной одежде. Для посещения тренировки AIR (AERO) обязательной является футболка, прикрывающая область подмышечных впадин и носки. Для посещения тренировки TRX и FUNCTIONALTRAININGобязательно потребуются кроссовки. Для посещения танцевальных тренировок потребуется специализированная обувь в зависимости от вида и формы танцевальной тренировки.
3.13. Быть внимательными и аккуратно передвигаться в раздевалках, душевых (при наличии) или иных помещениях Студии.
3.14. Используемый во время тренировок спортивный инвентарь долженбыть возвращен на место.
3.15. Соблюдать правилаличной и общей гигиены, поддерживать чистоту в помещениях Студии.
3.16. Не оставлять личные вещи без присмотра, для хранения вещейстудия предоставляет шкафчики под замком.
3.17. Вежливость и спортивная этика должны являться общей нормой поведения на территории Студии. Не разрешается использовать ненормативную лексику, а также совершатьиные недостойные поступки,
мешающие проведению занятий и порочащие репутацию Студии, ее Клиентов и персонала Студии.
3.18. Гости и Клиенты должны быть вежливымии корректными по отношению друг к другу, персоналу Студии и третьим лицам, а также к их имуществу.
4.
Клиентам запрещено:4.1. Курить (в том числеэлектронные сигареты) и/илинаходиться в помещениях Студии, в том числе в состоянии наркотического или токсического опьянения.
4.2.Администрация Студии вправе отказатьв посещении лицам, находящимся в нетрезвом состоянии или в состоянии наркотического или токсического опьянения, а также в случае их грубого и недостойного поведения.
4.3. Пользоваться Услугами при плохом самочувствии, подозрении на получение травмы,в острый периодкакого-либо заболевания (в том числе инфекционного) и/или в период обострения хронического заболевания.
4.4. Использовать тренировочный инвентарь не по назначению и вне тренировочного процесса.
4.5. Принимать пищу в местах,предназначенных для занятий,в зонах отдыхаи раздевалках Студии.
4.6. Использовать стеклянную или иную бьющуюсяпосуду для напитковили приема пищи во всех зонах Студии. Необходимо пользоваться только пластиковыми емкостями.
4.7. В целях безопасности КлиентовСтудии запрещается приноситьи хранить в помещениях Студии опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, огнестрельное или любое другое оружие, электрошокеры, а также колюще-режущие предметы.
4.8. Администрация Студии вправе отказатьв посещении при наличии указанных предметов.
4.9. Использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону в помещениях Студии, громко, неуважительно и/или агрессивно разговаривать, делать все, что может помешать окружающим.
4.10. Оставлять собственный инвентарь на хранение в Студии без предварительной договоренности и согласия Администратора Студии.
4.11. Самостоятельно менять направленность телевизионных панелей и громкость звукового сопровождения. В том числе включать и/или демонстрировать аудио, видео и иные произведения с использованием/применением любых носителейи/или оборудования Студии.
4.12. Студия оставляет за собой исключительное право на выбор произведений, транслируемых в Студии, а также порядоких трансляции.
4.13. Использовать парфюмерию, мази и другую косметическую продукцию с резким запахом, а также средства,портящие или загрязняющие оборудование, помещения и интерьер Студии.
4.14. Использовать на тренировках любыеукрашения, бижутерию. За потерянные или поломанные украшения Администрация Студии ответственности не несет.
4.15. Передавать абонемент Клиентам, третьим лицам.
4.16. Находиться в технических помещениях, предназначенных для работников Студии.
4.17. Студия оставляет за собой исключительное право на ограничение нахождения в клиентских зонах студии клиентов с животными.
4.18. Самостоятельно размещать в помещениях Студии надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную или иную деятельность, в том числе предпринимательскую.
4.19. Собирать и/или распространять любымиспособами персональные данные, информацию о личной жизни Клиентов, сотрудников Студии.
4.20. Проводить профессиональную кино, видео и фотосъемку в Студии в рекламных и коммерческих целях, записывать тренировочный процесс на смартфон (фото/видео) без официального письменного разрешения Администрации Студии. Все исходные материалыстрого согласовываются с Администрацией Студии.
4.21. Приносить и пользоваться в Студии электробытовыми приборами.
5.
Прочие условия.5.1. Контроль за соблюдением настоящихправил возлагается на Администрацию Студии.
5.2. Забытые Клиентами вещи, если они были обнаружены в помещениях Студии, хранятся только в течение1 (одного) месяца со дня их обнаружения и в дальнейшем подлежат утилизации. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Студия ответственности не несет.
5.3. О любых утерянных/оставленных без присмотра вещахнеобходимо незамедлительно сообщить на рецепцию Студии.
5.4. Все ячейки в раздевалках должны освобождаться после окончания тренировочного процесса.
5.5.Если Клиент при получении имуществаСтудии не предъявилпретензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.
5.6.Студия не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей территории Студии.
5.7. Студия не несет ответственности за вред имуществуКлиента, причиненный действиями третьих лиц.
5.8. Студия освобождается от ответственности за причиненный ущерб (несчастный случай) любымлицам, не являющимися Клиентами Студии и находящимися на территории Студии без разрешения Администрации.
5.9. За технические неудобства, вызванные проведением городскими учреждениями, организациями, коммунальными и эксплуатационными службами, сезонных профилактических и/или ремонтно-строительных работ, Студия ответственности не несет и не обязана выплатитьи/или предоставить Клиенту какую-либо компенсацию.
5.10. В случае аварийных ситуаций и/или обстоятельств непреодолимой силы, произошедших не по вине Студии, Студии может в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставляемых Услуг без выплаты и/или предоставления Клиенту какой -либо компенсации.
5.11. Студия вправеиспользовать фото и видео изображения посетителей Студии и/или мероприятий Студии в рекламных целях компании.
5.12. Студия вправе в одностороннем порядке изменить условияДоговора в случае реконструкции, ремонта здания или помещений Студии, а также закрытия Студиипо независящим от нее обстоятельствам.
5.13. В случае нарушения Клиентом Правил,Студия оставляет за собой право пересмотреть действие Договора, в том числе Студия вправе отказать в предоставлении Услуг в связи с отказом Клиента выполнять требования Правил, информационных табличек, размещенных в Студии, инструкций, рекомендаций работников Студии.
5.14. Любая информация (в том числе фамилия, имя, отчество, дата рождения, адреса, телефоны, информация о работе, порядке посещения, пользования Услугами Студии и прочая) о Клиентах, а также работниках Студии является конфиденциальной и предоставлению/разглашению Студией, работниками Студии, Клиентами третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.15. Все споры и разногласия по толкованию и исполнению настоящихПравил Студии разрешаются путем проведения переговоров между Исполнителем и Студией. Разногласия, по которым стороныне достигли соглашения, подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.
5.16. Все, что не урегулировано настоящими Правилами Студии,регулируется Законодательством Российской Федерации.
5.17. Изменение, дополнение правил, а равнопользование Студией правами, предусмотренными Правилами, Договором, не является основанием для предоставления Клиентам каких-либо компенсаций.
ИП Силантьев Евгений Геннадьевич
_________________/Е.Г.Силантьев/